1. Osapuolet ja soveltaminen
Näitä ehtoja sovelletaan, kun yritys tai yhteisö (asiakas) pyytää Mrrp Softwarelta (toiminimi, Y-tunnus 3661386-1, Tampere) maksuttoman esikatselun etusivumme kotisivukaupasta ja tilaa sen jälkeen kotisivut. Tilaus on yritysten välinen sopimus, joten kuluttajansuojalaki ei koske sitä.
2. Maksuton esikatselu
Käymme jokaisen esikatselupyynnön läpi itse. Voimme hyväksyä pyynnön tai jättää sen ottamatta vastaan kertomatta syytä. Teemme kerrallaan enintään 5 sivustoa. Jos paikat ovat täynnä, hyväksytty pyyntö odottaa jonossa saapumisjärjestyksessä.
Esikatselu valmistuu 2 arkipäivän kuluessa siitä, kun pyyntö on hyväksytty ja asiakkaan aineisto on perillä, tai jonosta siitä päivästä, kun vuoro tulee. Esikatselu näyttää suunnan: ulkoasun, tunnelman ja etusivun asiakkaan omalla logolla ja teksteillä. Se ei ole valmis sivusto.
Esikatselu on maksuton eikä velvoita tilaamaan. Esikatselu ja sen ulkoasu pysyvät meidän, kunnes asiakas tilaa sivut, eikä niitä saa käyttää ilman tilausta.
3. Tilaus ja mitä siihen sisältyy
Sopimus syntyy, kun asiakas tilaa sivut esikatselun jälkeen omalla sivullaan ja hyväksyy nämä ehdot. Kotisivut hinnoitellaan kuin kaupassa: perushinta ja jokaiselle valitulle toiminnolle (esimerkiksi ajanvaraus tai verkkokauppa) oma hintansa. Tilaukseen sisältyy se, mitä asiakas on kaupassa valinnut ja mitä siellä on tilaushetkellä kuvattu: perushintaan kuuluvat enintään 7 sivua (etusivu, yhteystiedot ja valikkoon valitut sivut) ja kaksi kieltä, ja niiden lisäksi valitut toiminnot. Jos asiakas valitsee, että kirjoitamme tekstit, kirjoitamme ne asiakkaan antamien tietojen pohjalta, ja asiakas tarkistaa niiden paikkansapitävyyden.
4. Aikataulu
- valmiit sivut ovat asiakkaan katsottavana viimeistään 5 arkipäivän kuluttua tilauksesta
- muutoskierroksen jälkeen päivitetyt sivut ovat valmiina viimeistään 2 arkipäivän kuluessa
- hyväksytyt sivut julkaistaan yhden arkipäivän kuluessa.
Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin, pois lukien suomalaiset arkipyhät. Laajemmista toiminnoista (esimerkiksi verkkokauppa tai asiakastilit) voidaan sopia pidempi aikataulu, ja kerromme sen ennen tilausta. Aikataulu edellyttää, että asiakkaan aineisto ja vastaukset ovat käytettävissä.
Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus käyttää toimittamaansa aineistoa (esimerkiksi kuvat ja logo). Valitsemamme kuvat ovat vapaasti kaupalliseen käyttöön lisensoituja.
5. Muutokset ja hyväksyntä
Kun valmiit sivut ovat katsottavana, asiakas voi pyytää muutoksia omalla sivullaan. Hintaan sisältyy 2 muutoskierrosta. Muutoskierros tarkoittaa yhdellä kertaa lähetettyä muutoslistaa, joka voi sisältää useita muutoksia tilatun sisällön rajoissa: tekstejä, kuvia, värejä, järjestystä ja ulkoasun yksityiskohtia. Tämän jälkeisistä muutoksista ja tilauksen ylittävistä lisäyksistä (esimerkiksi uusi toiminto tai sivuja enimmäismäärän yli) kerromme hinnan etukäteen, eikä niitä tehdä ilman asiakkaan hyväksyntää.
Sivut katsotaan hyväksytyiksi, kun asiakas hyväksyy ne omalla sivullaan, tai jos asiakas ei 14 päivän kuluessa pyydä muutoksia eikä vastaa viesteihimme.
6. Hinta ja maksaminen
Hinnat ovat kaupan hinnat tilaushetkellä: perushinta ja valittujen toimintojen hinnat. Emme ole arvonlisäverovelvollisia (AVL 3 §), joten hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa. Aloitushinta maksetaan laskulla joko yhdessä erässä tai kolmessa korottomassa erässä kuukauden välein. Ensimmäinen lasku lähetetään tilausta seuraavana arkipäivänä. Maksuaika on 14 päivää. Viivästyneestä maksusta peritään korkolain mukainen viivästyskorko.
Yhdeksän henkeä -ylläpito kuuluu tilaukseen aina, kun sivuilla on vähintään yksi toiminto (katso kohta 8). Pelkkiin kotisivuihin asiakas voi valita sen, jos haluaa. Ylläpidon kuukausimaksu on perusmaksu ja valittujen toimintojen kuukausimaksut. Kuukausimaksu alkaa sivujen julkaisupäivästä ja laskutetaan kuukausittain etukäteen.
Avajaistarjous: 5 ensimmäistä tilaajaa saa kotisivujen perushinnan 200 € hintaan normaalin 600 € sijaan, kun tilaus tehdään viimeistään 31.12.2026. Toimintojen hinnat ja ylläpidon kuukausimaksu pysyvät normaaleina. Vastineeksi saamme näyttää valmiit sivut referenssinä, ja pyydämme asiakkaalta Google-arvostelun, kun sivut ovat valmiit.
7. Tilauksen peruminen
Asiakas voi perua tilauksen maksutta kahden arkipäivän kuluessa tilauksesta, jos emme ole vielä lähettäneet valmiita sivuja katsottavaksi. Jo maksettu summa palautetaan. Tämän jälkeen perumisesta veloitetaan tehty työ, kuitenkin enintään aloitushinta. Peruminen tehdään sähköpostilla osoitteeseen hello@mrrpsoftware.com tai viestillä omalla sivulla.
8. Luovutus ja omistus
Verkkotunnus rekisteröidään asiakkaan nimiin. Kun sivut julkaistaan ja aloitushinta on maksettu, asiakas saa sivujen lähdekoodin ja sisällön tiedostoina, ja ne ovat asiakkaan (luovutus). Luovutuksen jälkeen asiakas saa käyttää, muokata, siirtää ja jatkokehittää niitä vapaasti, itse tai muiden tekemänä. Sivujen tekstit, kuvat ja asiakkaan asiakkaiden tiedot kuuluvat asiakkaalle. Saamme mainita sivut referenssinä, ellei asiakas kiellä sitä. Avajaistarjouksella tilatuissa sivuissa referenssi on tarjouksen ehto (kohta 6).
Toiminnot (esimerkiksi ajanvaraus, lomakkeet, verkkokauppa ja asiakastilit) toimivat meidän alustallamme. Niiden ohjelmisto pysyy meidän: se ei kuulu luovutettavaan lähdekoodiin, vaan asiakas saa käyttää toimintoja palveluna niin kauan kuin Yhdeksän henkeä -ylläpito on voimassa. Siksi ylläpito kuuluu tilaukseen aina, kun sivuilla on vähintään yksi toiminto. Pelkät kotisivut ilman toimintoja voi ottaa ilman ylläpitoa ja siirtää omalle palvelimelle. Toimintojen kautta kertyneet tiedot, kuten varaukset, tilaukset ja asiakastiedot, ovat asiakkaan, ja annamme ne asiakkaalle tavallisina tiedostoina.
9. Ylläpito ja sen päättäminen
Yhdeksän henkeä -ylläpitoon kuuluvat palvelin, suojattu yhteys, varmuuskopiot, tietoturvapäivitykset, verkkotunnuksen uusiminen ja pienet muutokset, kuten uudet aukioloajat tai hinnat, enintään tunnin verran kuukaudessa. Käyttämätön aika ei siirry seuraavalle kuukaudelle. Asiakas voi päättää ylläpidon kuukauden irtisanomisajalla. Silloin siirrämme verkkotunnuksen asiakkaalle ja annamme sivujen sisällön ja asiakastiedot tavallisina tiedostoina.
10. Henkilötiedot
Kun sivuilla on ajanvaraus, lomakkeita tai verkkokauppa, käsittelemme asiakkaan puolesta sen asiakkaiden henkilötietoja henkilötietojen käsittelijänä. Käsittelemme niitä vain asiakkaan ohjeiden mukaan, säilytämme ne EU:ssa ja noudatamme EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklaa. Omien tietojesi käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.
11. Vastuu
Teemme työn huolellisesti ja korjaamme maksutta meistä johtuvat virheet, jotka ilmenevät ennen luovutusta (kohta 8). Luovutuksen jälkeen sivut ovat asiakkaan: korjaukset ja muutokset kuuluvat Yhdeksän henkeä -ylläpitoon, jos se on voimassa, ja muuten teemme ne erikseen sovittavaan hintaan. Emme vastaa muutoksista, jotka asiakas tai joku muu tekee luovutuksen jälkeen. Vastuumme rajoittuu kaikissa tapauksissa tilauksen aloitushintaan, emmekä vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä tulosta, ellei vahinkoa ole aiheutettu tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella. Emme vastaa katkoksista, jotka johtuvat palveluntarjoajista (esimerkiksi Cloudflare tai verkkotunnusrekisteri) tai muista syistä, joihin emme voi vaikuttaa.
12. Erimielisyydet
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Jos se ei onnistu, ne ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa.